További segítségre van szüksége?

Itt minden szükséges információt megtalál és felveheti a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

Figyelem: Ügyfélszolgálatunk hétvégén és az osztrák ünnepnapokon nem elérhető.

Nagyra értékeljük azon észrevételeit és javaslatait, amivel javíthatunk szolgáltatásunk színvonalán. Kérem, forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz. Örömmel fogadjuk visszajelzését!

Sajnos a/az Cosmeterie csak egy E-Commerce-Shop, így minket csak online lehet megtalálni.

Sajnos erre nincs lehetőség. Termékeinket csak a végső fogyasztóknak adjuk el, nincs külön árlistánk viszonteladóknak.

Kérjük, jelentse a problémát Ügyfélszolgálatunknak.

Kérjük, jelentse Ügyfélszolgálatunknak. Küldje el a forrást (másik üzlet), a cikkszámot és a termék árát, valamint a mi üzletünkben található termék cikkszámát és árát, ahhoz, hogy kivizsgálhassuk kérését.

Örülnénk, ha megosztaná tapasztalatait közösségünkkel.
Kérjük, tartsa be az alábbi irányelveket.

• Koncentráljon kizárólag arra a termékre, amit értékelni szeretne, és írja le tényleges tapasztalatait. Az értékelés ne vonatkozzon ügyfélszolgálatunkra, a rendelésre vagy a szállítási folyamatokra.
• Ne feledje, hogy véleménye segít más ügyfeleknek a vásárlási döntés meghozatalában. Ezért az értékelésnek a lehető legkonstruktívabbnak kell lennie.

Fenntartjuk a jogot az értékelés törlésére, ha az a következő pontok egyikének nem felel:

• A termékhez nem kapcsolódó vagy teljesen irreleváns információk
• Trágárság vagy más, nyilvános fórumhoz nem illő nyelvezet
• Rágalmazó kijelentések
• A weboldal célközönsége számára nem érthető nyelvezet
• Helytelen árak
• Reklám
• Spam vagy nem megfelelő hivatkozások más termékekre
• Ajánlatok
• Weboldalak vagy konkrét versenytársak
• E-mail cím, telefonszám vagy más személyes adat vagy elérhetőség
• Más értékelésekre vagy véleményekre vonatkozó megalázó megjegyzések
• Termékeink nem megfelelő használatát ábrázoló képek

Az értékeléseket és véleményeket a közzététel előtt emberi ellenőrzésnek vetjük alá, és fenntartjuk a jogot arra, hogy algoritmikus döntéshozatalt alkalmazzunk ennek támogatására. A bejelentési és cselekvési mechanizmusaink keretein belül benyújtott panaszokat haladéktalanul feldolgozzuk és válaszolunk rájuk. A panaszok beérkezésekor a kérdéses tartalmat az irányelveink alapján felülvizsgáljuk, és szükség esetén teljes egészében töröljük, amelynek során gyors ügyintézésre törekszünk.

Köszönjük, hogy időt szánt termékeink értékelésére.